Utánvét beszedési költsége : 560Ft (Bruttó ár)

A Trans-O-Flex egyéb szolgáltatásairól a cég honlapján tájékozódhat :Trans-O-Flex

50 eFT felett Budapest körzetén belül díjmentes házhozszállítást biztosítunk.


Jótállási feltételek

A jogszabályon alapuló , kötelező jótállás időtartalma 1 év .

- 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről. ( PDF)
- 1959. évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyvről (a szavatosságra és a jótállásra vonatkozó szabályok). (PDF)

A jótállásidő futamideje a felsorolt kivételekben kedvezőbb:

Invenio számítógépeinkre 3 év az alkatrészekre 1 év vagy gyártói garanciát biztosítunk, az ettől eltérő garanciaidők a konkrét termék tulajdonságai között találhatók. Regisztrált Partnereinknek egyedi garanciális feltételeket biztosítunk.
A garancia a garanciajegyen feltüntetett helyeken érvényesíthető.
Nem rendeltetésszerű használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés vagy szerelés, helytelen tárolásmód vagy szállítás miatt bekövetkezett hiba esetén a jótállás érvényét veszti.

Amennyiben (12 hónapon túl) a gyártó a javítás ill. a csere helyett pénzbeli visszatérítést alkalmaz, csak annak összegét áll módunkban visszatéríteni. A gyártó/szállító jogutód nélküli megszűnése esetén a gyártói garancia nem érvényesíthető. A gyártó által kibocsátott (központi) Jótállási jegy esetén a gyártó által megadott szerviz illetve átvevőhelyen, a központi Jótállási (garancia) jeggyel nem rendelkező termékek esetében az komel Kft telephelyén érvényesíthető a garanciális igény.

Kérjük, ellenőrizze a vásárlás során a Jótállási jegy teljes és pontos kitöltését, mert annak hiányosságai miatt egyes gyártóknál a Jótállás érvényét vesztheti. Őrizze meg a vásárlást bizonyító számlát, valamint a termék eredeti csomagolását és tartozékait, mert azt egyes gyártók a Jótállási jegy mellett kérhetik. A jótállás nem terjed ki bárminemű szoftver hibából vagy vírustámadásból származó adatvesztésre vagy adatsérülésre.

Ha a hiba jellege (pl: a termék kijavíthatósága, a javítás módja, az értékcsökkentés mértéke, stb.) tekintetében vita merül fel, a jótállásra kötelezett jogszabályban erre feljogosított minőségvizsgáló szervek szakvéleményét köteles beszerezni.
További vita estében az Illetékes Városi Bírósághoz - Budapesten a Pesti Központi Kerületi Bírósághoz fordulhat.

Panaszügyintézés helye: 1118 Budapest, Csiki-hegyek u. 14 Tel: 06 1 246 8411

Elállási jog

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről . 4. §

(1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.

(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.

(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot
a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte
b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ

Adatvédelem

Bármelyik Fél tulajdonában lévő üzleti információt és adatokat a másik Fél szigorú titoktartás mellett kezelhet. Ezen információkat és adatokat nem lehet kiadni harmadik fél számára a másik Fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül vagy ha azt a helyi jog meg nem követeli.
Mindkét Félnek meg kell tennie az összes szükséges óvintézkedést, hogy megelőzze azt, hogy bármely alkalmazottja, tisztviselője vagy megbízottja ezen információkat és adatokat kiadja.

Linkek

- Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
- Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)
- MKEH